退換貨說明
- 產品7天鑑賞期(含休假日)(「猶豫期」而「非試用期」),若您收到產品7日內(含休假日)辦理退貨,我們願意幫您支付商品退回款項,(勞物類的費用,例如搬運費用/偏遠加價費用仍依消費者支付)。
辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,不能有試用、破壞、汙損痕跡(家飾用品不要撕除掛畫商品之包裝膜),否則將會影響退貨權限。
若您有退貨需求請向客服辦理即可,請於鑑賞期內確定商品尺寸規格無誤再使用。
- 若您收到的商品有瑕疵、不滿意商品品質、錯誤的商品,請於收到商品24小時內與客服聯繫,也請您拍照存證並將照片寄給我們,我們將會進行評斷,幫您辦理。
- 如因個人因素造成退貨情形,將酌收相關服務費。
- 因家具為自然材質(含實木貼皮商品),若因本身材質所產生之差異,將不得視為瑕疵商品,消費者不得要求退貨。
- 產品皆不能使用膠帶或其它物質黏貼,若使用膠帶或其它物質黏貼加工導致商品損壞,恕無法協助處理退換貨服務。
- 家具類商品 無保固,故收到商品若新品有瑕疪 請於鑑賞期內與我們連絡。